电信企业经济发展软环境集中整治活动整改方案

概要：6、遇到客户有困难或有紧急情况求助时，应根据实际条件和可能，给予热情帮助。 （15分）7、遇客户所提问题或所述内容不属于本部门业务范围时，不得简单回绝客户，应在问清客户问题的前提下，请客户向有关部门联系或告知客户解决问题的途径方法。 （15分） 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6]

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6、遇到客户有困难或有紧急情况求助时，应根据实际条件和可能，给予热情帮助。                            （15分）
7、遇客户所提问题或所述内容不属于本部门业务范围时，不得简单回绝客户，应在问清客户问题的前提下，请客户向有关部门联系或告知客户解决问题的途径方法。
                                                                            （15分）
  

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